Astăzi, Agenția Proprietății Publice, în parteneriat cu Fundația Soros Moldova și Centrul Analitic Independent „Expert-Grup”, marchează un moment important în promovarea transparenței și eficienței în gestionarea proprietății publice, prin lansarea noului site web - www.app.gov.md și a platformei de instruire pentru membrii consiliilor companiilor cu capital de stat.

Noua pagină web a Agenției Proprietății Publice reprezintă un pas crucial în direcția consolidării transparenței și eficienței în administrarea proprietății publice. Echipată cu funcționalități avansate și interfață intuitivă, aceasta facilitează accesul la informații esențiale și procesele administrative necesare, contribuind astfel la îmbunătățirea comunicării și interacțiunii cu cetățenii și mediul de afaceri.

Roman Cojuhari, Directorul general al Agenției Proprietății Publice, a evidențiat rolul esențial al acestui proiect în modernizarea și eficientizarea sectorului public: „Noul site web și platforma de instruire reprezintă instrumente fundamentale în procesul nostru de a promova transparența și buna guvernanță în cadrul companiilor de stat, contribuind astfel la dezvoltarea economică și socială durabilă a țării noastre.”

„Fundața Soros Moldova susține transparența, buna guvernare și administrarea eficientă a proprietății publice. Ne bucurăm că, împreună cu partenerii de la Agenția Proprietății Publice, Expert-Grup și companiile locale, am dezvoltat această pagină web revoluționară, care oferă foarte multă date de interes public despre activitatea întreprinderilor cu capital de stat. Acum, informațiile despre administrarea proprietății publice sunt deschise și ușor de utilizat. Credem că acest nivel de transparență va servi drept exemplu și pentru alte instituții publice. Noua pagină a Agenției Proprietății Publice conține și un modul pentru instruirea membrilor consiliilor întreprinderilor cu capital de stat, ceea ce este important pentru atragerea membrilor independenți în întreprinderile din proprietatea publică”, a declarat Daniela Vidaicu, directoarea executivă a Fundației Soros Moldova la prezentarea noii pagini web a Agenției Proprietății Publice.

Totodată, Adrian Lupușor, Director Executiv al Expert-Grup, a accentuat necesitatea continuării eforturilor în direcția consolidării bunei guvernanțe în sectorul public: „Suntem convinși că acest proiect va contribui la creșterea nivelului de transparență și responsabilitate în administrația publică, și ne angajăm să fim alături de partenerii noștri în promovarea unei guvernări eficiente și responsabile.”

Prin intermediul acestui eveniment și al noilor instrumente lansate, se reiterează angajamentul autorităților și al partenerilor internaționali în promovarea transparenței, responsabilității și bunei guvernanțe în administrarea resurselor publice.

Agenția Proprietății Publice asigură implementarea politicii statului în domeniile administrării și deetatizării proprietății publice, precum și a parteneriatului public-privat, exercitând, în numele Guvernului, funcțiile de fondator al întreprinderilor de stat și de deținător de acțiuni în societățile comerciale cu capital integral sau majoritar public, conform competențelor atribuite de cadrul normativ.

Fundația Soros Moldova și Centrul Analitic Independent ”Expert-Grup” rămân parteneri de încredere în promovarea valorilor democratice, transparenței și bunei guvernanțe în Republica Moldova, demonstrând angajamentul lor continuu în sprijinirea inițiativelor menite să consolideze instituțiile democratice și să promoveze dezvoltarea durabilă și incluzivă.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să accesați www.app.gov.md și să urmăriți înregistrarea video a evenimentului:

Evenimentul s-a desfășurat în cadrul proiectului: „Asistență tehnică pentru Agenția Proprietății Publice și Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării în vederea adoptării celor mai bune practici și standarde internaționale în domeniul guvernanței corporative a întreprinderilor de stat”.

Centrul Analitic Independent Expert-Grup anunță concurs pentru identificarea unei companiei pentru executare lucrărilor de termoizolare în cadrul proiectului „Sprijinul Republicii Moldova în soluționarea crizei energetice și a crizei sărăciei energetice - acordarea de finanțare pentru creșterea eficienței energetice a clădirii la adresa: str. Ștefan cel Mare 3A, Bălți, Republica Moldova”

I. Descriere generală

Expert-Grup este un centru analitic independent care implementează proiectul „Primele Rândunele” - parte a proiectului de asistență tehnică pentru îmbunătățirea eficienței și securității energetice în Republica Moldova, implementat in parteneriat cu Ministerul Energiei al Republicii Moldova cu sprijinul Guvernului Slovaciei (oferit prin intermediul Agenției Slovace pentru Cooperare Internațională în Dezvoltare - SlovakAID), Ambasadei Regatului Țărilor de Jos în Republica Moldova si Secretariatului Comunității Energetice. 

„Primele Rândunele” - este un proiect pilot de eficientizare și modernizare energetică a blocurilor din sectorul rezidențial în cadrul cărora au fost înființate asociații de locatari. „Primele Rândunele” a fost lansat cu scopul de a testa pas cu pas procesul de eficientizare și modernizare energetică a blocurilor și de a îmbunătăți procedurile de lucru care vor sta la baza activității Fondului pentru eficiență energetică în sectorul rezidențial din Republica Moldova” (FEERM), implementat de către Centrul Național pentru Energie Durabilă și aprobat de Guvern la data de 10 aprilie, 2024: https://gov.md/ro/content/guvernul-aprobat-programul-de-finantare-fondul-pentru-eficienta-energetica-sectorul

În cadrul proiectului, grație finanțării oferite de Guvernul Slovaciei în cadrul inițiativei „Sprijinirea Republicii Moldova în soluționarea crizei energetice și a crizei sărăciei energetice - furnizarea de finanțare pentru creșterea eficienței energetice a clădirii de pe adresa: strada Ștefan cel Mare 3A, Bălți, Republica Moldova” , a fost selectat blocul locativ respectiv din orașul Bălți a cărui eficiență energetică va fi îmbunătățită prin termoizolarea pereților, acoperișului, subsolului și efectuării lucrărilor conexe, conform auditului energetic și a documentației de proiect. Blocul de locuit se află într-o stare satisfăcătoare, dar sunt necesare o serie de lucrări pentru a crește eficiența energetică a acestuia, din cauza rezistenței termice scăzute a anvelopei de protecție a clădirii.

Asociația de locatari care gestionează blocul de la Bălți a beneficiat de audit energetic oferit în cadrul proiectului „Primele Rândunele”. Conform auditului energetic acest bloc locativ este ineficient din punct de vedere energetic. Economisirea resurselor energetice după implementarea setului propus de măsuri de eficientizare energetică va fi în proporție de peste 35%. 

După implementarea tuturor măsurilor sunt așteptate următoarele rezultate: 

• Normalizarea parametrului de microclimă în încăperi; 
• Reducerea impactului negativ al nivelurilor ridicate de umiditate asupra construcțiilor de protecție și izolare; 
• Realizarea economiilor maxime și reducerea costurilor pentru resursele energetice. Economisirea resurselor energetice după implementarea setului propus de măsuri de eficientizare energetică va fi în proporție de peste 35%. 

II. Obiectivele și scopurile termoizolării

Sunt invitate să participe la licitație toate companiile de profil interesate să realizeze acest proiect. Scopul general al misiunii este de a efectua termoizolarea blocului locative din mun. Bălți, str. Ștefan cel Mare 3A.

Lucrările trebuie să aibă loc conform caietului de sarcini și proiectului de execuție, care pot fi obținute de la Expert-Grup.

În cadrul proiectului se va ține cont de următoarele aspecte:

1. Lucrările trebuie efectuate în strictă conformitate cu proiectul de execuție (ME, OLC, PT, SA) și listele cu cantitățile de lucrări
2. Respectarea cu strictețe a termenului de executare a proiectului - 31.10.2024
3. Securitatea muncii trebuie să fie respectată cu rigurozitate
4. Salariile tuturor lucrătorilor trebuie să fie achitate oficial
5. Situația financiară a companiei
6. Reputație bună a companiei și a persoanelor implicate
7. Compania este dispusă să livreze bunurile și serviciile fără TVA
8. Soluția coloristică a fațadelor, placarea soclului și a scărilor de acces cu gresie ceramică se va preciza în cadrul șantierului cu beneficiarul. Toate elementele care țin de design trebuie să fie coordinate cu beneficiarul.

III. Durata contractului

Perioada de executare a lucrărilor este 01.06.2024-31.10.2024.

IV. Criterii de eligibilitate

Pentru a se califica, compania trebuie să corespundă următoarelor criterii: 

• experiență relevantă și pozitivă în domeniul construcțiilor, executării lucrărilor de termoizolare, lucrărilor conexe necesare în proiectul dat;
• capacitate de a realiza proiectul în termen (experiență, resurse umane, echipamente, utilaje, etc);
• lipsa datoriilor semnificative față de bugetul de stat;
• situații financiare robuste; 
• reputație bună a companiei și a persoanelor implicate.

Evaluarea ofertelor va fi realizată în trei etape: 

• Etapa 1: Analiza ofertelor tehnice conform criteriilor de eligibilitate specificate, inclusiv verificarea conformității cu cererea de oferte. 
• Etapa 2: Analiza ofertelor financiare.
• Etapa 3: Etapa de negociere.

Scorul de evaluare va reprezenta un cumul al scorului obținut prin oferta tehnică (50%) și oferta financiară (50%). 

În prima etapă, oferta tehnică, prezentată de fiecare ofertant, va fi verificată pentru a stabili dacă este completă în ceea ce privește cerințele minime de conformitate. Scorul minim de calificare pentru oferta tehnică – 75 puncte din 100 maxim posibil.

V. Procesul de aplicare și structura ofertei 

Companiile interesate, vor transmite oferta tehnică și oferta financiară în 2 fișiere separate anexate aceluiași email. 

Oferta tehnică va conține următoarele documente: 

1. Scurtă descriere a companiei (numele companiei, adresa, persoana de contact și numărul de telefon; activitatea de bază, perioada de activitate)
2. Certificat de înregistrare, extras ASP cu indicarea fondatorilor
3. Lista și CV-urile persoanelor-cheie care vor fi implicate în cardul proiectului (pentru persoanele care activează pe bază de certificat de atestare profesională (de ex.diriginte de șantier) - de prezentat copia de pe certificatele/autorizările acestora); 
4. Dacă compania intenționează să subcontracteze alte companii, atunci trebuie să prezinte lista companiilor partenere (pentru sumele subcontracate mai mari de 10% cumulativ din buget per subcontractor). În acest caz se prezintă lista persoanelor-cheie de la subcontractori.
5. Lista blocurilor locative pentru care s-a efectuat termoizolarea în ultimii 5 ani (dacă compania nu a efectuat astfel de lucrări la blocuri locative să indice lista clienților și lucrărilor efectuate în ultimii 5 ani);
6. Declarația pe proprie răspundere;
7. Bilanțul contabil și raportul pe profit pentru anii 2022 și 2023;
8. Certificat de la fisc privind datoriile/lipsa datoriilor față de bugetul de stat

Oferta financiară va fi depusă în MDL sau în EUR la cota TVA zero, într-un fișier separat protejat prin parolă.  Expert-Grup va furniza  toate documentele confirmative necesare pentru livrarea la cota TVA zero. Oferta financiară va fi detaliată completând formularul primit de la Expert Grup la solicitare. 

Oferta trebuie să fie depusă în limba română sau engleză. 

• Expert Grup poate solicita informație adițională în caz de necesitate.
• Expert Grup poate anula/repeta licitația dacă va considera necesar.
• Depunerea ofertei nu reprezintă un angajament al Expert-Grup sub nici o formă.
• Expert -Grup va putea intra în negocieri cu câștigătorul licitației, în cadrul căreia Expert-Grup își rezervă dreptul reducerii volumului de lucrări/anumitor categorii de lucrări

Persoanele interesate pot solicita documentația de proiect, declarația și formularul pentru oferta financiară și listele cu cantitățile de lucrări la adresa: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . În email indicați denumirea companiei solicitante. 

Procedura de depunere a ofertelor și termenele limită: 

Termenul limită pentru depunerea ofertelor: 15 mai 2024, ora 19.00. Ofertele vor fi depuse prin curier la adresa: str. V. Pârcălab 3, Chișinău, MD-2012, Republica Moldova sau prin e-mail la adresa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Informații suplimentare sau clarificări pot fi obținute la telefon: 022 999 314 / 79 033 684. Persoana de contact: Iulia Sîrghi-Zolotco, directoarea serviciului administrativ financiar și comunicare Expert-Grup.

 Cererea de ofertă 

Proiectul este Implementat de către Expert-Grup în cadrul proiectului de asistență tehnică pentru îmbunătățirea eficienței și securității energetice în Republica Moldova, implementat in parteneriat cu Ministerul Energiei al Republicii Moldova și Centrul Național pentru Energie Durabilă cu sprijinul Embassy of the Kingdom of the Netherlands in Moldova, Guvernului Slovaciei (oferit prin intermediul Agenției Slovace pentru Cooperare Internațională în Dezvoltare - SlovakAid) și Energy Community.

Centrul Analitic Independent „Expert-Grup” și Agenția Proprietății Publice, în parteneriat cu Fundația Soros Moldova vă invită la evenimentul de lansare a noului site web al Agenției Proprietății Publice - www.app.gov.md, și a platformei de instruire pentru membrii consiliilor întreprinderilor cu capital de stat.

Scopul evenimentului e de a prezenta lansarea noului site web al Agenției Proprietății Publice - www.app.gov.md, și a platformei de instruire pentru membrii consiliilor întreprinderilor cu capital de stat.

Pentru detalii privind participarea la eveniment, vă rugăm să îl contactați pe Dumitru Niculăiță, Manager Comunicare, Expert-Grup: +373 697 78 567 /  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Agenda

Evenimentul se desfășoară în cadrul proiectului: „Asistență tehnică pentru Agenția Proprietății Publice și Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării în vederea adoptării celor mai bune practici și standarde internaționale în domeniul guvernanței corporative a întreprinderilor de stat”.

Centrul Analitic Independent Expert-Grup anunță concurs pentru identificarea a doi consultanți/consultante (persoane fizice) care vor presta servicii  analitice în cadrul implementării proiectului de grant al UE „OSC rezistente + Bugetare responsabilă = Implementarea accelerată a Acordului de Asociere” în corespundere cu termenii de referință anexați.

Consultanții vor fi responsabili de:

• Elaborarea capitolelor social și piața muncii (expert 11) și drepturile omului și dimensiunea de gen (expert 12) din cele 2 ediții ale „Raportul alternativ de progres pentru  implementare a Acordului de Asociere și a negocierilor de preaderare”;
• Participarea la evenimentele de advocacy și vizibilitate organizate pentru dezbaterea/prezentarea rezultatelor rapoartelor.

Depunea dosarelor de participare

 Pentru participare la concurs, Consultantul va depune prin email la This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. următoarele:  

1. Oferta tehnică compusă din Formularul de aplicare, metodologia, CV-ul și declarația;
2. Oferta financiară cu indicarea  ratelor nete zilnice solicitate.  

Termen limită de aplicare: 18 aprilie 2024, ora 19.00. 

Pentru orice informații suplimentare ne puteți contacta la  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , tel. 79 033 684. Persoană de contact Iulia Sîrghi-Zolotco.

Declarație de onoare privind criteriile de excludere și criteriile de selecție     Grilă de conformitate administrativă

TOR_(termeni de referință)      Instrucțiuni    Invitație de participare în cadrul concursului       Draft contract

Formular ofertă financiară   Formular de aplicare_RB_10

Proiectul este implementat de Centrul Analitic Independent Expert-Grup, în calitate de partener principal , în consorțiu cu IPRE, AO Institutum Virtutes Civilis (IVC) și Fundația Friedrich Ebert Stiftung Moldova, finanțat de Uniunea Europeană (European Union in the Republic of Moldova) și co-finanțat de Fundația „Friedrich Ebert”.

Falsurile privind integrarea Republica Moldova (R. Moldova) la UE circulă tot mai des în societate, odată cu deschiderea negocierilor de aderare. Printre cei care împrăștie dezinformări se regăsesc și politicieni. Dacă R. Moldova va deveni parte a UE, „locuitorii noștri vor intra într-un conflict sângeros pentru NATO”. Prin intermediul acestui narativ, fostul deputat fugar Ilan Șor îi sperie pe cei peste 100 de mii de utilizatori care îl urmăresc pe pagina sa de Facebook. 

Am analizat și a demontat narativele periculoase cu ajutorul expertei în politică externă, Angela Grămadă, dar și prin intermediul prevederilor și tratatelor internaționale. La începutul lunii februarie, fostul deputat și actualmente fugar, Ilan Șor, care periodic face naveta Israel – Rusia, a distribuit pe pagina sa de Facebook, un mesaj în limba română și rusă, ce face referire la procesul de aderare al R. Moldova la Uniunea Europeană. 

Mai multe informații accesați în articolul integral:

Descarcă articolul

Acest articol este publicat în cadrul proiectului „Construirea comunicării strategice pentru combaterea dezinformarii rusești în Moldova”, implementat de „Expert-Grup” în parteneriat cu Centrul de Studii Europa de Est, cu sprijin financiar din partea Ministerului Afacerilor Externe al Lituaniei. Autorul este singurul responsabil pentru informațiile furnizate în articol.

Durata proiectului: ianuarie - octombrie 2024

Donator: Ambasada Regatului Țărilor de Jos în Republica Moldova

Context general:

În ultimii ani, întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) au reprezentat aproximativ 98% din numărul total de întreprinderi. În același timp, acestea reprezintă doar 59% din totalul locurilor de muncă din sectorul de afaceri și 38% din totalul cifrei de afaceri. Conform scorului Indexului OCDE 2024, unul dintre cele mai problematice aspecte ale dezvoltării IMM-urilor este legat de accesul slab la finanțare (3,49 puncte din maximum 5 puncte), fiind clasat mai jos în comparație cu media din țările Parteneriatului Estic. Accesul limitat la finanțare, deși reprezintă o problemă în sine, este, de asemenea, o consecință a unor probleme mai profunde legate de informațiile și capacitățile limitate ale antreprenorilor de a accesa în mod eficient finanțarea și de a-și dezvolta/crește afacerea. Acest lucru este legat în principal de elementele de bază: elaborarea unui plan de afaceri credibil, gestionarea și planificarea financiară adecvată sau strategia și abordările de marketing. Prin urmare, problema accesului la finanțare are o altă latură - capacitatea scăzută de absorbție a IMM-urilor de oportunitățile de finanțare care sunt deja disponibile. Și anume, majoritatea băncilor moldovenești sunt în mod tradițional abundente în lichidități (de fapt, există un exces constant de lichidități, pe care banca centrală îl sterilizează permanent prin instrumentele sale de politică monetară. Aceasta este consecința directă a capacității slabe a întreprinderilor de a convinge banca în obținerea de credite de investiții din cauza problemelor menționate mai sus. De asemenea, Organizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului (ODA), fondată de Guvern, se confruntă cu o problemă similară: calitatea slabă a cererilor și a planurilor de afaceri care sunt respinse pentru a obține finanțare preferențială disponibilă pentru IMM-uri. Așadar, problema accesului la finanțare este legată în primul rând de capacitățile limitate ale IMM-urilor de a profita de oportunitățile de finanțare disponibile, care vor fi punctul central al acestui proiect.

Obiective:

1.  Creșterea capacităților tinerilor întreprinzători de a-și gestiona și extinde afacerile
2.  Facilitarea accesului la finanțare a tinerilor antreprenori.

Programul de suport pentru tinerii antreprenori din Republica Moldova „Tulip Business Incubator” este implementat de către Centrul Analitic Independent „Expert-Grup”, cu suportul Ambasadei Regatului Țărilor de Jos în Republica Moldova.

Recensămintele populației și locuințelor reprezintă cea mai dificilă și costisitoare activitate de colectare a datelor pe care o întreprind autoritățile naționale de statistică în toată lumea. Pe lângă costuri, această sarcină complexă necesită o conștientizare și o cooperare deplină din partea publicului. Una din problemele specifice ce pot să apară pe parcursul recensământului este prezența unor grupuri de populație necooperante, precum și dorința unor grupuri de interes de a se opune recensământului din diverse motive: costuri, percepția de intruziune, îngrijorări în ceea ce privește confidențialitatea și alte cauze. Pentru unele persoane, refuzul de a participa la recensământ reprezintă o formă de protest împotriva politicilor promovate de stat. Cu toate că nemulțumirea oamenilor de rezultatele guvernării poate fi înțeleasă, recensământul nu este o ocazie potrivită pentru a ne exprima supărările față de autoritățile publice. Recensământul este tocmai acel exercițiu care scoate în evidență problemele țării și ajută la rezolvarea lor. El reprezintă un element indispensabil în sistemul de informare al unei societăți civilizate, furnizând nu doar Guvernului, ci și agenților economici și publicului date despre situația demografică, socială, economică și de mediu. Cum anume ne ajută recensămâ

ntul, explicăm în acest articol.

Ce este un recensământ al populației și locuințelor

Recensământul populației și locuințelor (RPL) este o cercetare statistică de amploare națională, care se desfășoară pe teritoriul țării o dată la 10 ani. În cadrul acestuia sunt colectate date despre persoane și locuințe.

Recensământul populației este o numărătoare oficială a populației totale a unei țări, precum și a subdiviziunilor geografice ale acesteia, care furnizează date privind numărul de locuitori, distribuția lor teritorială, structura pe vârste și sexe și alți indicatori socio-economici cheie.

Recensământul locuințelor este definit în mod similar ca o numărătoare oficială a întregului fond de locuințe de pe teritoriul unei țări și din cele mai mici unități geografice ale acesteia, împreună cu informații privind un șir de caracteristici ale locuințelor.

Un recensământ al populației și al locuințelor este, prin urmare, procesul care produce, concomitent, informații combinate privind populația și stocul de locuințe, cu diferite caracteristici specifice lor. Astfel, recensământul are avantajul de a oferi informații interdependente privind două universuri (populația și locuințele), colectate în același moment de timp, prin metode uniforme, care nu sunt disponibile în alte surse.
Metaforic, se poate de spus că un recensământ este o „fotografie” a întregii populații și a fondului de locuințe ale unei țări la un moment dat (de exemplu, la ora 00:00, 8 aprilie 2024), realizată periodic.

Unul din principiile de bază ale recensământului este principiul universalității: numărarea populației trebuie să includă fiecare persoană care locuiește pe teritoriul țării la un moment definit de timp și fiecare locuință din țară. Totodată, utilizarea practică a datelor recensământului nu urmărește analiza informațiilor despre fiecare persoană în parte. Obiectivul recensământului este de a furniza statistici generalizate despre societate în ansamblu și despre grupurile din cadrul acesteia.

Organizația Națiunilor Unite a făcut apel la toate țările să efectueze recensăminte naționale în cadrul rundei mondiale 2020 a recensămintelor populației și locuințelor, deschisă pentru perioada anilor 2015-2024. Până în prezent, majoritatea țărilor din lume au realizat sau sunt în proces de realizare a recensămintelor pentru runda mondială 2020.

Accesează documentul integral pentru a afla totul despre Recensământul 2024:

Descarcă comentariul (ro)  Скачать статью (ru)

Infografic (ro)      Infografic (ru)

Documentul este elaborat în cadrul proiectului „Monitorizarea pilotării Recensământului populației și locuințelor 2024” implementat de către Centrul Analitic Independent „Expert-Grup” și finanțat de către Delegația Uniunii Europene din Republica Moldova. Conținutul acestuia aparține autorilor și nu reflectă în mod neapărat viziunea Uniunii Europene.

Operațiunile fără numerar în Republica Moldova au cunoscut o evoluție ascendentă constantă în ultimii ani, cu o creștere medie anuală de 30%. Această tendință s-a menținut și în 2023, unde s-a înregistrat o majorare cu 36,5% a numărului de plăți domestice fără numerar. Valoarea acestor tranzacții a crescut și ea cu aproximativ 35,6%, atingând un nivel de circa 156,1 milioane de plăți și 47,06 miliarde lei, în comparație cu anul 2022.

Datele au fost comunicate de Victor Șușu, director al Departamentului sisteme de plăți, Banca Națională a Moldovei (BNM), la Clubul de presă organizat în cadrul Campaniei Naționale de Educație Financiară desfășurată de Banca Națională a Moldovei și Expert-Grup, cu sprijinul Programului USAID Moldova Reforme Instituționale și Structurale în Moldova.

O buna parte din plățile fără numerar efectuate în 2023, circa 18,8 milioane de plăți în valoare de peste 9,6 miliarde lei, au fost înregistrate pe platforme de comerț electronic, care în prezent numără  1199 de platforme, 764 dintre acestea fiind înregistrate în 2022, a explicat reprezentatul BNM.

BNM a raportat și o creștere a numărului de operațiuni fără numerar efectuate peste hotare, cu carduri emise în Republica Moldova. În 2023, s-au înregistrat aproximativ 27 de milioane de astfel de plăți. În același timp, creșterea plăților fără numerar generează riscuri de fraude. Astfel, în 2023 au fost înregistrate fraude în valoare de circa 28,7 milioane de lei, comparativ cu 10,7 milioane de lei fraudate în 2022 ceea ce constituie mai puțin de 0.01 % din volumul tuturor tranzacțiilor. 75% din valoarea fraudelor efectuate prin intermediul operațiunilor cu cardurile de plată, sau circa 21,6 de milioane de lei, sunt rezultatul ingineriilor sociale, când escrocii prin minciuni și manipulare determină persoanele benevol să le ofere datele sensibile privind plățile (coduri de securitate, parole de unică folosință etc.) sau chiar să le transfere bani. Mai puține fraude sunt comise cu carduri sustrase (pierdute/furate), iar în premieră, în 2023, nu a fost înregistrat nici un caz de falsificare de carduri.

Marina Soloviova, directoare de program, Expert-Grup, afirmă că mai există fraude în cazul operațiunilor fără numerar, cum ar fi furtul datelor sensibile privind plățile (phishing), fraude cu plată anticipată (comision/taxă), vânzarea de produse/servicii fictive, atacuri prin acces la distanță.

De altfel, Stas Madan, director de program la Centrul Expert-Grup, confirmă că majoritatea fraudelor legate de plățile fără numerar sunt comise din cauza nivelului scăzut al educației financiare a populației, iar BNM mizează pe sporirea gradului de educație financiară a societății pentru a exclude cazurile de fraudare a plăților fără numerar.

Experții reuniți în cadrul Clubului de Presă au subliniat că implementarea unor măsuri de protecție minime de către populație ar putea contribui semnificativ la reducerea numărului de fraude ce vizează plățile electronice. Aceste măsuri includ:

• Evitarea publicării detaliilor personale pe rețelele sociale: Informații precum adresa de domiciliu, numărul de telefon sau datele legate de cardul bancar pot fi utilizate de către infractori pentru a comite fraude.
• Prudență sporită la solicitarea datelor cardului bancar: Nicio instituție financiară sau companie nu va solicita telefonic codul PIN, codul CVV sau alte informații sensibile legate de cardul bancar.
• Actualizarea periodică a codului PIN: Se recomandă schimbarea codului PIN la intervale regulate (de exemplu, la fiecare 3 luni) pentru a reduce riscul compromiterii acestuia.
• Niciodată nu păstrați codul PIN alături de cardul bancar: Asigurați-vă că codul PIN este memorat și nu este notat pe nicio hârtie sau agendă ținută în portofel sau în apropierea cardului.

Respectarea acestor reguli simple poate contribui semnificativ la protejarea împotriva fraudelor și la asigurarea securității tranzacțiilor online.

Urmăriți mai jos înregistrarea video a clubului de presă:

Clubul de presă s-a desfășurat în cadrul Campanei  Naționale de educație financiară care este desfășurată cu sprijinul poporului american prin intermediul Programului Reforme Instituționale și Structurale în Moldova (MISRA) al Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID).